Privātuma politika

Vispārīgā informācija
- 1.1. SIA „BeBrave”, reģ. Nr. 40203682543, juridiskā adrese: Mārupes nov., Babītes pag.,
  Mežāres, Jasmīnu iela 22, LV-2101, kas sniedz pakalpojumus struktūrvienībā „AV
  Medicīnas klīnika” faktiskā adrese Mārupes iela 1A, Rīga, LV-1002 (turpmāk –
  Klīnika) personas datu apstrādes privātuma politikas (turpmāk – Privātuma politika)
  mērķis ir sniegt fiziskajai personai (turpmāk – Datu subjekts) informāciju par personu
  datu apstrādi, apstrādes nolūku, apjomu un aizsardzību, kā arī informēt Datu subjektu
  par tā tiesībām un pienākumiem, lai nodrošinātu pārredzamu un godprātīgu personas
  datu apstrādi.
- 1.2. Apstrādājot personas datus Klīnika ievēro Latvijas Republikas spēkā esošos normatīvos
  aktus, kā arī Eiropas Parlamenta un Padomes regulas (ES) 2016/679 par fizisku personu
  aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ
  Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), turpmāk arī – VDAR, un
  citiem piemērojamajiem tiesību aktiem privātuma un datu apstrādes jomā.
- 1.3. Visi termini, kas tiek lietoti Privātuma politikā tiek tulkoti Vispārīgās datu aizsardzības
  regulas izpratnē.
- 1.4. Klīnikai, lai izpildītu tās funkcijas un sniegtu pakalpojumus visefektīvākajā veidā, ir
  nepieciešams vākt, apstrādāt un izmantot noteikta veida informāciju par Datu
  subjektiem.
- 1.5. Šo Privātuma politiku piemēro privātuma un personas datu aizsardzības nodrošināšanai
  attiecībā uz personām, kuras:
  - 1.5.1. ir Klīnikas klienti un ir saņēmušas vai saņem Klīnikas veselības aprūpes
    pakalpojumus;
  - 1.5.2. ir izmantojušas, izmanto vai izteikušas vēlēšanos izmantot Klīnikas piedāvātos
    pakalpojumus;
  - 1.5.3. jebkādā citā veidā ir sadarbojušās, sadarbojas vai izteikušas vēlēšanos sadarboties ar
    Klīniku (tajā skaitā, piedaloties Klīnikas personāla atlases procesā, nosūtījušas
    vēstules, iesniegumus, tajā skaitā, e-pastu, Klīnikai);
  - 1.5.4. Klīnikas sadarbības partneriem (fiziskām personām), Klīnikas sadarbības partneru
    (juridiskām personām) nodarbinātajām/pilnvarotajām personām, kuras nodrošina
    sadarbības īstenošanu atbilstoši uzņemtajām līgumsaistībām.
- 1.6. Šo privātuma politiku nepiemēro attiecībā uz Klīnikas darbinieku personas datu
  apstrādi.
Informācija par Pārzini
- 2.1. Pārzinis personas datu apstrādei ir SIA „BeBrave”, reģ. Nr. 40203682543, juridiskā
  adrese: Mārupes nov., Babītes pag., Mežāres, Jasmīnu iela 22, LV-2101, kas sniedz
  pakalpojumus struktūrvienībā „AV Medicīnas klīnika” faktiskā adrese Mārupes iela
  1A, Rīga, LV-1002, tālrunis +371 25 991 133, elektroniskā pasta adrese:
  info@avmed.lv
- 2.2. Klīnikas personas datu aizsardzības speciālista pienākumu izpildītājs e-pasts:
  egita.karzova@avmed.lv.
- 2.3. Klīnika apstrādā personas datus saskaņā ar šajā Privātumu politikā norādīto.
- 2.4. Klīnika var apstrādāt personas datus arī kā citu personu pilnvarots apstrādātājs
  (piemēram, veicot kādu pakalpojumu, kā pilnvarotā persona). Citu atbildīgo pārziņu
  personas datu apstrādei var tika piemēroti attiecīgo atbildīgo pārziņu privātuma
  noteikumi, politika vai savstarpējās vienošanās.
Datu aizsardzības principi
- 3.1. Klīnika veicot datu apstrādi ievēro šādus principus:
  - 3.1.1. apstrādā personas datus tādā veidā, lai tiktu nodrošināta atbilstoša personas datu
    drošība, tostarp aizsardzība pret neatļautu vai nelikumīgu apstrādi un pret nejaušu
    nozaudēšanu, iznīcināšanu vai sabojāšanu, izmantojot atbilstošus tehniskos vai
    organizatoriskos pasākumus. Klīnika veic atbilstošus pasākumus, lai personas datu
    apstrāde notiktu atbilstoši normatīvo aktu prasībām;
  - 3.1.2. apstrādā personas datus likumīgi, godprātīgi un Datu subjektam pārredzamā veidā;
  - 3.1.3. vāc personas datus tikai konkrētos, skaidros un leģitīmos nolūkos, un to turpmāku
    apstrādi neveiks ar minētajiem nolūkiem nesavietojamā veidā. Izņemot, ja tas būs
    nepieciešams, lai izpildītu tiesību aktos noteiktās funkcijas un pienākumus.
  - 3.1.4. apstrādā personas datus adekvāti, atbilstīgi un tikai tos, kas nepieciešami apstrādes
    nolūku sasniegšanai;
  - 3.1.5. apstrādā tikai precīzus personas datus, un ja tas būs nepieciešams, tos atjauninās;
  - 3.1.6. personas datus glabā ne ilgāk kā nepieciešams nolūkiem, kādos attiecīgos personas
    datus apstrādā.
Personas datu apstrādes nolūki, tiesiskie pamati, glabāšanas termiņi un personas
datu saņēmēji
Klīnika apstrādā Datu subjekta personas datus ievērojot 3. punktā minētos principus un tikai,
tad, kad ir tiesiskais pamats to darīt. Klīnika veic personas datu apstrādi sekojošiem
nolūkiem:
- 4.1. Veselības aprūpes pakalpojumu nodrošināšanai
  Klīnika šo datu apstrādi veic, lai organizētu un nodrošinātu veselības aprūpes pakalpojumus
  kā arī uzkrātu un nodrošinātu klientu medicīnisko dokumentāciju atbilstoši normatīvo aktu
  prasībām. Šajā personas datu apstrādes nolūkā var tikt veikta personas datu apstrāde šādiem
  mērķiem:
  - klienta identificēšana, kad pirms pakalpojuma saņemšanas tiek prasīts uzrādīt
    personas apliecinošu dokumentu;
  - pieraksta noformēšana pie Klīnikas speciālistiem;
  - ambulataro un stacionāro pakalpojumu sniegšana, izmeklējumu veikšana;
  - klienta medicīniskās dokumentācijas izveidošana un uzturēšana atbilstoši normatīvo
    aktu prasībām;
  - klienta personas datu nodošana veselības aprūpes nozares uzraudzības iestādēm,
    piemēram, Nacionālajam veselības dienestam vai Veselības inspekcijai;
  - veselības aprūpes pakalpojumu maksājumu administrēšanai;
  - un citiem Klīnikai juridiski saistošiem mērķiem, ko par pienākumu uzliek Latvijas
    Republikā spēkā esošie normatīvie akti.
    Nolūka ietvaros var tikt apstrādātas šādas personas datu kategorijas:
  - Klientu identificējošā informācija – Vārds, uzvārds, personas kods/identifikācijas
    numurs, dzimšanas datums;
  - Kontaktinformācija – tālruņa numurs, e-pasts, dzīvesvietas adrese;
  - Maksājumu informācija – informācija par saņemto pakalpojumu un pakalpojumamaksas apmērs, piemērojamiem maksas atvieglojumiem, piemēram veselībasapdrošināšanas polises gadījumā;
  - Informācija par veselības stāvokli un sniegtajiem pakalpojumiem – informācijapar pieteikto pakalpojumu, diagnoze, nozīmētās un pielietotās ārstēšanas undiagnostikas metodes, izrakstītie un lietotie medikamenti, veikto izmeklējumurezultāti, veselības aprūpes pakalpojuma rezultāts, informācija par ārstniecībaspersonu, kas nodrošinājusi veselības aprūpes pakalpojumu sniegšanu un jebkāda citainformācija par klienta veselības stāvokli.Tiesiskais pamats:
  - Līguma noslēgšanai un izpildei (VDAR 6.panta 1.punkta b)apakšpunkts),apstrādātie dati nepieciešami, lai noslēgtu un izpildītu līgumsaistības ar klientu;
  - Juridisku pienākumu izpildei (VDAR 6.panta 1.punkta c)apakšpunkts), apstrādetiek veikta, lai izpildītu ārējo normatīvo aktu prasības, piemēram, uzturētu klientamedicīnisko dokumentāciju atbilstoši normatīvo aktu prasībām vai sniegtuinformāciju vienotajā veselības nozares elektroniskajā informācijas sistēmā u.c.;
  - Pārziņa leģitīmo interešu īstenošanai (VDAR 6.panta 1.punkta f)apakšpunkts,9.panta 2.punkta f)apakšpunkts), lai Klīnika varētu īstenot savas tiesiskās interesesgadījumā, ja Klīnikai rodas tāda nepieciešamība, piemēram, klientu pretenzijugadījumā;
  - Veselības aprūpes pakalpojumu nodrošināšanai (VDAR 9.panta 2.punktah)apakšpunkts), lai Klīnika kā ārstniecības iestāde varētu klientiem nodrošinātatbilstoša pakalpojuma sniegšanu;
  - Klienta sniegta piekrišana (VDAR 6.panta 1.punkta a)apakšpunkts, 9.panta 2.punktaa)apakšpunkts) tikai gadījumos, kad personas datu apstrādei netiek piemērots kāds noiepriekš minētajiem tiesiskajiem pamatiem. Piekrišanas gadījumā klientam tiks lūgtsiesniegt atsevišķu rakstveida piekrišanu.
  - Citi normatīvie akti: Pacientu tiesību likums, Ārstniecības likums, Veselības aprūpesfinansēšanas likums, Ministru kabineta 2018.gada 28.augusta noteikumi Nr.555“Veselības aprūpes pakalpojumu organizēšanas un samaksas kārtība”, Ministrukabineta 2014.gada 11.marta noteikumi Nr.134 “Noteikumi par vienoto veselībasnozares elektronisko informācijas sistēmu”, Ministru kabineta 2009.gada 20.janvāranoteikumiem Nr.60 “Noteikumi par obligātajām prasībām ārstniecības iestādēm un tostruktūrvienībām”, Ministru kabineta 2006.gada 4.aprīļa noteikumi Nr.265“Medicīnisko dokumentu lietvedības kārtība” un citi normatīvie akti, kas reglamentēveselības aprūpes jomu.Glabāšanas termiņšSaņemto personas datu uzglabāšana tiek veikta dažādus termiņus līdz tiek sasniegts noteiktaspersonas datu apstrādes nolūks. Klientu medicīniskā dokumentācija tiek uzglabāta atbilstošiMinistru kabineta 2006.gada 4.aprīļa noteikumos Nr.265 “Medicīnisko dokumentulietvedības kārtība” noteiktajiem termiņiem, kas paredz, piemēram, ka ambulatorā pacientamedicīniskās kartes jāglabā 40 gadus pēc pēdējā ieraksta vai 15 gadus pēc pacienta nāves,savukārt ambulatorie pacienta taloni jāglabā 5 gadus pēc pēdējā ieraksta.Iespējamie personas datu saņēmēji:
  - Klīnikas pilnvarotie darbinieki – reģistratūras darbinieki, medicīnas māsas, ārsti u.c.;
  - Klīnikas nolīgtie apstrādātāji, kas personas datus apstrādā tikai pēc Klīnikas
    sniegtajiem norādījumiem – piemēram, e-pasta pakalpojuma nodrošinātājs
    (gadījumā, ja informācija tiek sūtīta e-pastā), IT sistēmu uzturētājs nodrošinot
    pacientu uzskaites sistēmas darbību, SIA “Datamed” (lai nodrošinātu klientam ērtu un
    drošu piekļuvi izmeklējumu rezultātiem);
  - Trešās personas – Nacionālais veselības dienests, Veselības inspekcija, Zāļu valsts
    aģentūra, citas tiesībsargājošās iestādes, citas ārstniecības iestādes, ja tas
    nepieciešams ārstniecības mērķu sasniegšanai, u.c.. Klienta personas datu nodošana
    trešajām personām notiek tikai gadījumā, ja tam ir tiesisks pamats atbilstoši Pacientu
    tiesību likuma 10.pantam vai citiem normatīvajiem aktiem, kas uzliek pienākumu
    Klīnikai nodot Klienta personas datus. Gadījumos, ja Klienta personas datu nodošana
    nav paredzēta normatīvajos aktos, tad Klienta personas datu nodošana var tikt veikta
    tikai pamatojoties uz Klienta rakstveida piekrišanu.
- 4.2. Pretendentu atlases procesa nodrošināšanai un no tā izrietošo tiesību un
  pienākumu realizēšanai
  Šīs datu apstrādes ietvaros tiek apstrādāti pretendentu atsūtītie CV un motivācijas vēstules, tā
  atbilstības izvērtēšanai vakantajai amata vietai.
  Nolūka ietvaros var tikt apstrādātas šādas personas datu kategorijas:
  - CV un motivācijas vēstulē iekļautā informācija – vārds, uzvārds, kontaktinformācija,
    iepriekšējā darba pieredze, informācija par iegūto izglītību u.c..
    Tiesiskais pamats:
  - Līguma noslēgšanai un izpildei (VDAR 6.panta 1.punkta b)apakšpunkts), apstrāde
    tiek veikta pamatojoties uz prentendenta saņemto pieteikumu, ar kuru tiek apliecināta
    vēlme pretendēt uz vakanto amata vietu;
  - Pārziņa leģitīmo interešu īstenošanai (VDAR 6.panta 1.punkta f)apakšpunkts), lai
    novērtētu pretendanta atbilstību vakantajam amatam;
    Glabāšanas termiņš
    Saņemto personas datu uzglabāšanas termiņš ir 4 mēneši pēc vakances aizpildīšanai.
    Iespējamie personas datu saņēmēji:
  - Klīnikas pilnvarotie darbinieki – Klīnikas vadītājs, tās struktūrvienības vadītājs, kurā
    piesakaties uz vakanci;
  - Klīnikas nolīgtie apstrādātāji – e-pasta pakalpojuma nodrošinātājs, IT sistēmu
    uzturētājs;
- 4.3. Lietvedības procesu nodrošināšanai, ienākošo dokumentu saņemšanai, apstrādei
  un reģistrēšanai, nosūtāmo dokumentu sagatavošanai, nosūtīšanai un
  reģistrēšanai
  Šīs datu apstrādes ietvaros Klīnika organizē saņemto un izejošo e-pastu, ieniegumu un citu
  dokumentu apriti, to reģistrēšanu un atbilžu sagatavošanu.
  Nolūka ietvaros var tikt apstrādātas šādas personas datu kategorijas:
  - Saņemtājā dokumentā norādītā informācija, piemēram, vārds, uzvārds, adrese,
    iesnieguma saturs. Gadījumā, ja vēstuli iesniedz juridiskas personas, tad tiek
    apstrādāti dokumenta gatavotāja personas dati, ja tādi norādīti.
    Tiesiskais pamats:
  - Juridisku pienākumu izpildei (VDAR 6.panta 1.punkta c)apakšpunkts), apstrāde
    tiek veikta, lai izpildītu ārējo normatīvo aktu prasības, šis tiesiskais pamats
    piemērojams, ja atbildes sagatavošanas nepieciešamību nosaka normatīvie akti,
    piemēram, izpildot Pacientu tiesību likuma prasības vai realizējot Vispārīgās datu
    aizsardzības regulas III nodaļā noteiktās datu subjektu tiesības;
  - Pārziņa leģitīmo interešu īstenošanai (VDAR 6.panta 1.punkta f)apakšpunkts), lai
    izskatītu saņemtos iesniegumus un sniegtu uz tiem atbildi;
    Glabāšanas termiņš
    Saņemto personas datu uzglabāšanas termiņš ir 10 gadi.
    Iespējamie personas datu saņēmēji:
  - Klīnikas pilnvarotie darbinieki atbilstoši kompetencei;
  - Klīnikas nolīgtie apstrādātāji – e-pasta pakalpojuma nodrošinātājs, IT sistēmu
    uzturētājs;
- 4.4. Saimniecisko darījumu noslēgšanai un izpildei
  Šīs datu apstrādes ietvaros Klīnika slēdz sadarbības līgumus gan ar juridiskām, gan ar
  fiziskām personām, kā ietvaros tiek veikta personas datu apstrāde.
  Nolūka ietvaros var tikt apstrādātas šādas personas datu kategorijas:
  - Slēdzot līgumu ar Juridiskām personām var tikt apstrādāti juridisko pārstāvju,
    kontaktpersonu personas dati – vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, paraksts;
  - Slēdzot līgumus ar fiziskām personām – vārds, uzvārds, personas kods, adrese, e-
    pasts, tālruņa numurs, paraksts, norēķinu informācija un cita ar līgumu saistītā
    informācija;
    Tiesiskais pamats:
  - Līguma noslēgšanai un izpildei (VDAR 6.panta 1.punkta b)apakšpunkts),
    apstrādātie dati nepieciešami, lai noslēgtu un izpildītu līgumsaistības ar līgumslēdzēja
    pusi, kura ir fiziska persona;
  - Pārziņa leģitīmo interešu īstenošanai (VDAR 6.panta 1.punkta f)apakšpunkts), lai
    atbilstoši noslēgtajam sadarbības līgumam spētu izpildīt uzņemtās saistības un
    sazināties par līguma izpildes saistītiem jautājumiem;
    Glabāšanas termiņš
    Saņemto personas datu uzglabāšanas termiņš ir 15 gadi pēc līguma saistību izpildes.
    Iespējamie personas datu saņēmēji:
  - Klīnikas pilnvarotie darbinieki atbilstoši kompetencei, kas atbildīgi par līguma izpildi;
  - Klīnikas nolīgtie apstrādātāji – e-pasta pakalpojuma nodrošinātājs, IT sistēmu
    uzturētājs;
- 4.5. Videonovērošanas veikšana
  Klīnika īrē telpas, kurās drošības nolūkos ir uzstādīta SIA ”Vizuālā diagnostika”
  videonovērošanas sistēma. Klīnikai (SIA „BeBrave”) nav tiešas piekļuves videonovērošanas
  ierakstu saglabāšanas sistēmām un tā pati šos datus neapstrādā un neuzglabā.
  Nolūks:
  Īpašuma aizsardzībai, noziedzīgu nodarījumu novēršanai un atklāšanai, lai nodrošinātu
  Klīnikas, Klīnikas darbinieku un apmeklētāju (Klientu) tiesisko interešu aizsardzību;
  pierādījumu iegūšanai, saglabāšanai un iesniegšanai tiesībsargājošajām institūcijām.
  Nolūka ietvaros var tikt apstrādātas šādas personas datu kategorijas:
  - Veicot videonovērošanu var tikt apstrādāti šādi personas dati – personas izskats un
    darbības videonovērošanas zonā.
    Tiesiskais pamats:
  - Pārziņa (SIA ”Vizuālā diagnostika”) un Klīnikas leģitīmo interešu īstenošanai
    (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), kā arī saskaņā ar Fizisko personu datu
    apstrādes likuma 36. pantu. Klīnikai veikt videonovērošanu ir leģitīma interese
    aizsargāt savu mantu un citas materiālās vērtības un aizsargāt savu darbinieku,
    apmeklētāju un klientu tiesiskās intereses. Interešu īstenošanai Klīnika videoierakstus
    ir tiesīga nodot uzraudzības iestādēm atbilstoši kompetencei, piemēram, Valsts
    policijai, ja nodošanai pastāv tiesiskais pamats un tas ir nepieciešams Klīnikas
    tiesisko interešu aizstāvībai.
  - Fizisko personu datu apstrādes likuma 36. pants, kas reglamentē videonovērošanas
    veikšanas kārtību un tiesiskumu Latvijas Republikā. Videonovērošana tiek veikta
    tikai koplietošanas telpās (piemēram, reģistratūrā, gaiteņos) un netiek veikta telpās,
    kurās datu subjekti sagaida paaugstinātu privātumu (ārstu kabinetos, labierīcībās).
    Glabāšanas termiņš
    Videonovērošanas ierakstus SIA ”Vizuālā diagnostika” uzglabā 30 dienas. Termiņš var tikt
    pagarināts, ja videomateriāls ir nepieciešams tiesisko interešu aizstāvībai (piemēram, pēc
    tiesībsargājošo iestāžu pieprasījuma).
    Iespējamie personas datu saņēmēji:
  - Klīnikas pilnvarotie darbinieki, kas atbildīgi par videonovērošanas sistēmas darbību;
  - Tiesībsargājošās iestādes.
    Datu pārzinis videonovērošanas ietvaros:
    Patstāvīgs personas datu pārzinis videonovērošanas datiem Klīnikas telpās (Mārupes ielā 1A,
    Rīgā) ir telpu iznomātājs un videonovērošanas sistēmas īpašnieks – Sabiedrība ar
    ierobežotu atbildību ”Vizuālā diagnostika”, vienotais reģistrācijas numurs 41203027193,
    juridiskā adrese: Smilšu iela 22, Kuldīga, LV-3301 (tālr.: +371 67898980, e-pasts:
    info@vizualadiagnostika.lv).
    Datu saņēmēji: Tiesībsargājošās iestādes (piemēram, Valsts policija) normatīvajos aktos
    noteiktajā kārtībā.
- 4.6. Sabiedrības informēšanai par uzņēmuma darbību
  - Šīs datu apstrādes ietvaros Klīnika veic tās organizēto pasākumu un uzņēmējdarbībā
    nozīmīgu notikumu fotografēšanu vai filmēšanu, lai sabiedrību informētu par Klīnikas
    uzņēmējdarbības veikšanu un popularizētu tās sniegtos pakalpojumus. Šīs datu apstrādes
    ietvaros fotoattēli un videomateriāli var tikt publicēti Klīnikas tīmekļa vietnē www.avmed.lv,
    sociālo tīklu, Instagram, Facebook, u.c. profilos. Pacienti, saņemot veselības aprūpes
    pakalpojumus Klīnikā, netiek fotografēti vai filmēti šī nolūka ietvaros. Šāda veida darbības
    var tikt veiktas tikai izņēmuma gadījumos, un tikai tad, ja ir saņemta pacienta skaidra un
    nepārprotama rakstveida piekrišana.
    Nolūka ietvaros var tikt apstrādātas šādas personas datu kategorijas:
  - Fotoattēls, videoattēls un veiktās darbības tajā.
    Tiesiskais pamats:
  - Pārziņa leģitīmo interešu īstenošanai (VDAR 6.panta 1.punkta f)apakšpunkts), lai
    informētu sabiedrību par Klīnikas sniegtajiem pakalpojumiem un nozīmīgiem
    notikumiem un attīstību. Pasākumu fotografēšanu un filmēšana nodrošina arī to, ka
    Klīnika var dokumentēt savas veiktās aktivitātes, lai veidotu Klīnikas nozīmīgu
    notikumu arhīvu. Fotogrāfijas un videomateriāli pirms to publiskošanas tiek rūpīgi
    pārskatīti, lai nodrošinātu, ka netiek pārkāptas datu subjekta tiesības uz privātumu.
    Glabāšanas termiņš
    Publiskotie foto un video materiāli tiks glabāti un publiski attēloti 5 gadus. Gadījumā, ja foto
    un video materiālam ir būtiska arhīviska vai vēsturiska nozīme Klīnikas uzņēmējdarbībā, šie
    materiāli var tikt saglabāti ilgāku laika periodu līdz nolūka sasniegšanai.
    Iespējamie personas datu saņēmēji:
  - Klīnikas pilnvarotie darbinieki – PR un mārketinga pakalpojuma nodrošinātājs;
  - Klīnikas nolīgtie apstrādātāji – IT sistēmu uzturētājs, foto vai video materiāla
    veidotājs;
  - Jebkura trešā persona, kura tiesiski piekļūst publicētajiem materiāliem.
- 4.7. Telefonsarunu ierakstu veikšanai kvalitātes kontroles un uzlabošanas nolūkos
  Šīs datu apstrādes ietvaros Klīnika uzrauga telefonsarunu laikā sniegtās informācijas un
  apkalpošanas kvalitāti, kā arī konfliksituāciju gadījumos telefonsarunu ieraksti var tikt
  izmantoti, lai pārbaudītu Klienta sūdzību pamatotību.
  Nolūka ietvaros var tikt apstrādātas šādas personas datu kategorijas:
  - Balss un citi personas dati, kas tiek iegūti telefonsarunas laikā.
    Tiesiskais pamats:
  - Pārziņa leģitīmo interešu īstenošanai (VDAR 6.panta 1.punkta f)apakšpunkts).
    Klīnikai, veicot telefonsarunu ierakstu, ir leģitīma interese uzlabot sniegto
    pakalpojumu kvalitāti un izmentot telefonsarunu ierakstus gadījumā, ja starp Klientu
    (zvanītāju) un Klīniku rodas konfliksituācijas, kuru sapratīgai atrisināšanai būtu
    nepieciešami telefonsarunu ieraksti.
    Glabāšanas termiņš
    Telefonsarunu ieraksti tiek glabāti ne ilgāk kā 14 dienas. Šis termiņš var tikt pagarināts, ja
    telefonsarunu ieraksts ir nepieciešams Klīnikas leģitīmo interešu īstenošanai.
  - Iespējamie personas datu saņēmēji:
  - Klīnikas klientu apkalpošanas dienesta vadītājs;
  - Klīnikas nolīgtie apstrādātāji
    Klīnika personas datu apstrādi var veikt arī citiem nolūkiem par ko Datu subjekti tiks
    informēti atsevišķi.
Personas datu nodošana ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas ekonomiskās zonas
valstīm
5.1. Klīnika personas datus nenodod ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas
zonas valstīm.
- 5.2. Gadījumā, ja personas datu apstrāde tiks veikta ārpus Eiropas Savienības un Eiropas
  Ekonomikas zonas, tad Klīnika pārliecinās, ka attiecībā uz datu drošību un tehniskām
  prasībām attiecīgie pakalpojumu sniedzēji, apstrādātāji, kam personas dati tiks nodoti
  ievēros tādas prasības, kādas ir noteiktas VDAR, citos Eiropas Savienības un Latvijas
  Republikas normatīvajos aktos un labas prakses vadlīnijās.
Datu subjekta tiesības
- 6.1. Datu subjektam ir tiesības īstenot savas tiesības, iesniedzot Klīnikai iesniegumu:
  klātienē, uzrādot personu apliecinošu dokumentu;
  elektroniski, nosūtot uz e-pastu info@avmed.lv ar drošu elektronisko parakstu
  parakstītu iesniegumu;
  izmantojot oficiālo valsts e-adresi (portālā Latvija.lv), nosūtot pieprasījumu
  Uzņēmuma (SIA „BeBrave”) profilam.
  - 6.1.1. vērsties pie Klīnikas un lūgt informāciju par savu personas datu apstrādi, ko veic
    Klīnika;
  - 6.1.2. pieprasīt veikt savu personas datu papildināšanu vai labošanu, dzēšanu vai apstrādes
    ierobežošanu vai iebilst pret savu personas datu apstrādi, kā arī tiesības pieprasīt datu
    pārnesamību;
  - 6.1.3. atsaukt piekrišanu savu personas datu apstrādei, ja Datu subjekta personas datu
    apstrādes pamats ir Datu subjekta piekrišana, taču tas neietekmē to apstrādes darbību
    likumību, kas veiktas tad, kad piekrišana bija spēkā.
  - 6.1.4. iesniegt sūdzību par nelikumīgu personas datu apstrādi Datu valsts inspekcijā, ja Datu
    subjektam par to rodas šaubas;
  - 6.1.5. jebkurā gadījumā realizēt visas savas kā Datu subjekta tiesības, kas noteiktas
    Vispārīgās datu aizsardzības regulas III nodaļā.
- 6.2. Klīnika izvērtēs Datu subjekta pieprasījumu un īstenos Datu subjekta tiesības atbilstoši
  normatīvo aktu prasībām. Atbildi uz Datu subjekta iesniegumu Klīnika sniegs ne vēlāk
  kā viena mēneša laikā, izņēmuma gadījujumos saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības
  regulas 12.panta 3.punktu, Klīnika var pagarināt atbildes sniegšanu vēl par diviem
  mēnešiem, par ko Klīnika informēs Datu subjektu.
Noslēguma informācija
- 7.1. Jebkādu jautājumu vai neskaidrību gadījumā saistībā ar Klīnikas veikto personas datu
  apstrādi, Datu subjektiem ir tiesības vērsties pie Klīnikas, izmantojot 2.1. punktā
  noradīto kontaktinformāciju vai Klīnikas datu aizsardzības speciālista, izmantojot 2.2.
  punktā norādīto kontaktinformāciju.
- 7.2. Privātuma politikā pēc nepieciešamības var tikt veiktas izmaiņas. Aktuālā Privātuma
  politikas versija tiek publicēta tīmekļa vietnē www.avmed.lv sadaļā privātuma politika.
- 7.3. Šī Privātuma politika stājas spēkā 2026.gada 19.maijā.

E-pasts

Adrese

+371 25 991 133

001000374

Privātuma politika